QUELLES SONT LES MÉTHODES D'EXPÉDITION DISPONIBLES?

Nous fournissons une variété de MÉTHODES D'EXPÉDITION (y compris, mais sans s'y limiter, les suivantes).
1. Transport postal mondial (EMS)
2. Express commercial standard (UPS, FedEx, DHL, etc.)
3. L'entreprise de transport de fret tierce (partenaire de l'entreprise de messagerie commerciale) transporte jusqu'à la destination.

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR OBTENIR MON COLIS ?

La plupart des commandes sont reçues en 2 à 5 semaines entre la commande et la livraison. 
Ajoutez quelques jours pour les commandes personnalisées. 

EXPÉDIEZ-VOUS À L'INTERNATIONAL ?

Nous livrons dans les pays du monde entier. 

QUELLES SONT LES MÉTHODES D'EXPÉDITION DISPONIBLES?

Le mode d'expédition dépend de la taille du colis et du fournisseur de services de transport que nous choisissons. Dans la plupart des cas, nous utilisons le fret aérien EMS pour une livraison mondiale. Pour les colis surdimensionnés, nous les expédions en Europe par chemin de fer et par fret maritime vers l'Océanie et le Nord. Amérique. Vous pouvez également payer des frais supplémentaires pour obtenir un service express commercial (FebEx, UPS, etc.) plus rapidement.
Vous pouvez également visiter le PAGE D'EXPÉDITION ou contactez-nous.

Remarque : Pendant le COVID-2019, les tarifs de fret EMS ont fortement augmenté, nous expédions toutes les commandes vers l'Europe par chemin de fer et par fret maritime vers l'Océanie et l'Amérique du Nord.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT SONT ACCEPTÉS ?

Nous acceptons American Express, Mastercard, VISA, PayPal et Google/Apple Pay pour les paiements sur le site Web.

Nous vous recommandons de choisir le paiement Paypal, la politique de protection des acheteurs Paypal, comment utiliser Paypal pour le paiement, vous pouvez cliquer sur Paypal.com

L'ACHAT EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?

 Tous les paiements effectués sur le site Vakkerlighting sont hautement sécurisés. Notre site Web utilise la technologie de cryptage SSL 128 bits et est certifié conforme à la norme PCI DSS de niveau 1. Il s'agit du même niveau de cryptage utilisé par les grandes banques pour sécuriser vos informations. En tant que tel, vous pouvez être assuré que toute information soumise sur notre site est sécurisée.

COMMENT PUIS-JE PASSER UNE COMMANDE?

Passer une commande chez Vakkerlighting est très simple.
Passons rapidement au processus.

COMMANDE DE A à Z

• Une fois que vous avez trouvé quelque chose que vous aimez, cliquez sur le bouton "AJOUTER AU PANIER".
• Lorsque vous avez terminé d'ajouter des articles à votre panier, cliquez sur le bouton "PANIER".
• Assurez-vous que vous êtes satisfait de tout ce qui se trouve dans votre panier, puis cliquez sur "PASSER À LA CAISSE".
• Remplissez votre nom, email, adresse, ville, etc. Nous n'utilisons ces informations que pour expédier votre commande.
• Si vous avez un code de réduction, vous pouvez entrer le code de réduction et cliquer sur Appliquer.
• Cliquez sur "CONTINUER L'EXPÉDITION", puis sélectionnez votre mode d'expédition et votre mode de paiement et suivez les instructions.

AI-JE BESOIN D'UN COMPTE POUR PASSER UNE COMMANDE ?

Les commandes peuvent être passées sans créer de compte.
Bien sûr, je vous suggère de créer un compte. Vous pouvez profiter d'une meilleure expérience de magasinage.

COMMENT PUIS-JE ANNULER OU MODIFIER MA COMMANDE ?

Si vous annulez ou modifiez votre commande, veuillez nous contacter par e-mail dès que possible, ainsi que tous les moyens de nous contacter sur la page  .

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Une fois la commande expédiée, nous vous contacterons par e-mail, et la méthode d'expédition et la méthode de suivi apparaîtront également dans l'e-mail.

QUI DOIS-JE CONTACTER SI J'AI DES QUESTIONS ?

Vous pouvez obtenir nos coordonnées sur la page de contact ou le pied de page.
Nous vous recommandons de me contacter par e-mail.
Bien sûr, vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer Messenger.

À PROPOS DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DES BREVETS ?

Les produits que nous vendons incluent certains produits achetés, et nous travaillerons dur pour examiner les qualifications du fournisseur. Si les produits que nous vendons violent vos droits de propriété intellectuelle, veuillez nous contacter.

A PROPOS DU LITIGE ?

Notre société est enregistrée à Singapour. Les poursuites civiles liées à notre société et les poursuites découlant de litiges contractuels et de délits sont de la compétence du tribunal de Singapour où notre société est enregistrée.